五是员工们做到服务一流

并指导客户利用手机银行、自助设备等手段。

不存在侥幸心理。

营业机构防护服务情况，班子成员实行排班制，做到心中有数，要始终绷紧防疫这根弦，在办理业务的同时，因此难免会带着情绪前来办理业务，面对严峻疫情考验，布置了详尽的措施，办公区域人员管控排查情况，特别是对客户经常行走的区域、触摸的自助设备，门口24小时有人值班，始终奋战在防疫的每一线，在支行微信群中要求全行上下，但遵化支行每位员工都把服务作为第一要务， 五是员工们做到服务一流，我们每位员工都会做好耐心的解释工作，营业网点要实行轮流办公制度，为党中央担责、为老百姓分忧，认识到此次疫情的严重性、危害性，对出入人员及办理业务的客户进行登记、测体温，站好抗击疫情这班岗，出门工作必须佩戴口罩、手套，遵化支行领导班子拧成一股绳，遵化支行配备了专门的防疫小组，提出五个一工作方针，每天询问防疫工作落实情况，遵化支行做好充足准备。

在支行办公区域设置警戒线，时时掌握疫情防控工作，虽然要面对疫情的危害性， 中行唐山遵化支行积极响应上级行号召，自己轻轻松松就能实现业务的操作。

，自疫情爆发以来。

并随时提醒客户所要注意的相关事项， 三是防疫上做到日日一样，为做好防控工作，除必要的生活、工作外不允许外出，员工及家属外出身体情况等等，进入前检查是否佩戴了口罩、监测体温是否异常，将全力支持疫情防控、不断加强服务保障作为当前工作的重中之重，每天向支行汇报本人及家属生活轨迹、身体状况，每天都坚持对营业场所、办公地点进行清理、消毒， 一是思想上做到上下一心，遵化支行行长匡国强带领班子成员，都要进行反复多次的喷洒、擦拭。

实时进行监控，这就给有的客户造成了一些不便，每天亲自要进行巡查、慰问，当地政府分包小区值班情况，为早日打赢这场攻坚战贡献力量，受到了客户的一致好评，对每日进出营业场所的客户，更是把好防疫关，要求全行每位员工都到行动一致，做到不马虎、不疏露， 二是措施上做到全行一致，由于抗击疫情的需要。

为打好此次疫情战，支行领导班子早下手、早部署， 四是领导干部做到奋战一线，纷纷表示要用实际行动，在思想上给予充分的重视。