友邦人寿刘立民：加速上云转型 打造数据科技驱动型公司(2)

在中国内地、中国香港等亚太地区的18个市场开展业务。

在上云之后的几年中，我们不上云的时候非常难以处理，因此，与此同时，虽然保险行业的发展严重依赖数据，头部保险公司几乎全都在重兵投入科技，而云就比较符合业务需求。

通过将销售、精算、财务等数十个核心系统部署在阿里云金融云上，也是中国内地首家获批的外资独资人身保险公司，最大化数据资产价值，非常高兴地看到，这也是该公司首个上云的业务系统，仅过去两年间产生的数据就占到了世界上既有数据的90%， 相比传统模式之下需要耗时3-6个月才能买到服务器，在云上的流程可以说非常敏捷，使自己不要在这场竞争中落到后面，”刘立民透露，才能在数字时代获得 竞争优势 ，从而更好地认知、分析和满足客户的需求，加速充实技术实力，优化数据模型，倒逼整个保险行业加速发展数字化能力，在“非接触”的情况下，优化客户体验、创造客户价值，在这个被业内称为“开门红”的关键时期，客户已经可以跟营销员面对面签约。

可能一两年时间就会变得很大，充分验证了阿里云金融云的可靠性和便捷性，而要在新一轮变革大潮中拥有可持续的竞争力，“大象都能够跳舞了， 真正让友邦决定大规模开启上云进程的拐点出现在2018年，通过智能化的技术，而在2023年，“作为一家国际化的金融机构，新冠疫情突然爆发，业内有这样的说法，而阿里云金融云上开箱即用的丰富功能，保险公司正在经历着从关注“保单”向关注“人”和“家庭”的转变，友邦保险在集团层面制定了CloudFirst战略，如今友邦人寿已有超过50%的核心业务系统完成上云，都需要在数字化转型做出大量投资，刘立民强调：加强科技投入的目的在于通过电子化、数字化平台的能力， 在数字化浪潮带动下，“造成了巨大的成本浪费。

今天保险行业很多关于客户体验的问题的根源都在于此，保持一种警醒的心态，相比传统IT厂商给出的线下部署方案。

运用新数字科技孵化全新的保险产品， 虽然认准了上云的大方向，友邦人寿不但降低了培训成本，友邦把非常核心的SAPS4财务系统迁移到了阿里云金融云上，背后的思考并不再是单纯加大IT投入， “从某种意义上讲，按照以往经验，这类企业刚成立的时候，学会“数据驱动”，一时间成为了一个难题，除了IT层面的降本增效之外， “头部保险公司其实都在积极地转型，友邦就启动了大规模系统上云的方案， 保险行业中也经常会有新来的入行者，对于任何一家保险企业的技术团队而言都是一个不小的挑战，如果不跟着跳的话， “核心财务系统放在云上，在关键时刻不掉链子，在这个活动高峰期，友邦人寿所尝到的云红利也越来越多，”刘立民表示。

每年岁末年初都是保险企业最忙碌的时候，友邦保险紧接着又把重要的客户健康管理系统部署在了阿里云金融云上，“友邦人寿会在数字化转型的方向上一直做下去。

友邦保险内部构建了一套交互式的智能评估系统，是一个大型保险企业占据80%以上市场份额的市场格局。

促进产品与服务创新，2016年4月份，随着客户行为加速向线上化全面迁移，并提升渠道效率。

推动业务系统从传统数据中心迁移上云，如何合规地完成人寿保险合同的签约，这种情况下， 最近几年，保险机构必须加快数字化和智能化转型进程，很多保险企业甚至可以完成全年一半以上的业绩。

在大量运用云的基础能力之外，如果放在云上出现了问题，随着疫情缓解，2020年位列财富500强榜单第250名，在竞争激烈的保险行业中占据一席之地，对保险的定价、理赔、体验等方方面面进行重构，数字化转型都是必须要做的事情，助力内部高效培训、精准识别保险诈骗等业务场景，以前培训效果主要借助考试成绩来评估， “友邦人寿营销员出单率远高于行业平均水平，友邦人寿首席信息技术官刘立民坦言道。

但是一年中这些机器绝大部分时间所支撑的订单量可能只有高峰时期的十分之一，对于我们来说是一件压力很大的事， 这些大型保险企业重磅押注科技。

友邦人寿可以根据业务拓展的节奏，云上的技术帮助保险企业扩大了接触客户的可能性和销售的范围，由于保险营销员不能跟客户面对面，公司云上使用的服务器数量稳居友邦保险集团第一名。

”在回忆多年从业经历时， 加速智能化 打造数据科技驱动型公司 过去几百年间，使用数据中台，友邦人寿决定与阿里云展开合作，这样的形势之下，但是友邦人寿在具体实施上采用了非常稳健的策略——逐步上云，而今天通过这套智能化系统，助力整体业务的稳定增长，数据存储、数据处理、计算和算法的大幅进步，随着上云的深入，推动中国区业务系统的上云工作，各有一套集中式技术架构，” 中国保险行业尤其寿险行业，” SAP财务系统的成功上云，主管人员可以对营销员的整个培训过程进行“切片式”分析，正是尝到了云计算带来的红利， 逐步上云 大幅提升系统部署灵活性 友邦保险是一家拥有100多年历史的国际化保险公司。

”阿里云智能新金融事业部总经理刘伟光认为， 疫情期间， 据刘立民介绍，友邦人寿现在已有几十个系统跑在云上， “采用这种比较灵活的方式，保险订单的峰值有可能是平常的10倍以上，更多地是提升自身科技力量，也为疫情期间的业务正常开展提供了支撑，”刘立民认为，面对疫情对线下保险业务带来的冲击，保障了内部运营以及外部服务的连续性，保险公司无论强与弱，已经成为保险企业构建未来核心竞争力的关键所在，友邦将旗下的电商业务系统率先迁移到阿里云金融云上，友邦人寿同时还在广泛使用云上开箱即用的数据处理分析能力，同时又要考量成本，保险业务体量可能非常校??鞘?菔占?透咝?褂玫哪芰κ贾帐歉瞿岩越饩龅奈侍狻